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“你们这里中午也有人上班啊，真是太好了！”近日，江西省健晟体育用品有限公司经办人气喘吁吁的说道。听到声音后，人社窗口工作人员热情接待了她，这是一位到县便民服务中心为单位新入职的员工办理参保登记的经办人员，在确认资料完整无误后，负责参保登记的工作人员很快就为她办理好了业务。今年以来，石城县人社局严格执行惠企便民政策，多举措树形象、出实招，有效助推了营商环境的优化。

一是创新服务模式，彰显担当。为最大力度提升政务服务效能，该局通过完善延时、错时和预约服务机制，窗口工作人员通轮流值班，推行“中午不打烊”的模式，真正做到把难题留给自己、把方便带给企业和群众，提高群众办事满意度，做到有呼必应、一次办好。

二是简化参保手续，一窗受理。为简化办事流程，该局全面实现“一窗受理”便民服务模式，办理社保新参保登记手续的单位只需向企业开办窗口提供“统一信用代码”，即可当场办结参保登记手续。

三是推进网上办理，掌上缴费。为方便参保职工快捷缴费，避免人员扎堆，该局引导单位通过江西省社会保险网上大厅办理单位社保业务，向广大群众倡导用手机微信“江西税务”公众号进行缴费，足不出户即可办理缴费业务。

四是延伸服务下沉，提升群众满意度。在窗口业务办理时，经办工作人员注重收集特殊困难群体信息，建立完善上门服务工作台账，拓展服务功能、丰富服务手段、延伸服务范围，为特殊群体提供更加贴心、暖心的服务，提升群众社保获得感。（廖志坚）