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为进一步优化营商环境，化解劳资矛盾，提升劳动人事争议处理效能，市劳动人事争议仲裁院积极开展“仲裁开放日”“送法入企”“流动仲裁”等活动，创新仲裁服务方式，实施精准服务。今年1月至8月，市本级共受理劳动人事争议案件626宗，法定期限结案率100%，受到企业、劳动者好评，市劳动人事争议仲裁院被评为省级“五星级”仲裁院。

 先后邀请晨光稀土、曼妮芬、深联电路等大型企业代表及劳动仲裁案件多的企业代表、企业法人等参加仲裁庭审观摩，召开如何预防、调解、处置劳动争议座谈会，面对面交流讨论，为企业代表现场答疑释惑，帮助企业规范用工。同时，开展“人社+工会+律所”调解机制合作，成立“三师一室”办公室，整合仲裁、工会、律师事务所三方的调解资源和力量，实现劳动争议调解、立案“一站式”服务，还与市、县两级法院沟通、衔接，就复杂案件、法条等问题深度交流，促进裁审一致。

为加大对企业服务力度，将有关劳动争议方面的法律法规汇编、案例等编印成书，通过培训、走访发放给企业，提升企业人力资源、法务人员、调解员预防调解争议能力；建立重点企业联系人制度，主动开展企业走访活动，根据企业需求开展合同审查、法律培训等个性化、清单式服务。上半年采取提前介入、送法上门、优化服务流程的方式，成功处置一批劳动争议案，为企业、劳动者提供了靠前精准的仲裁调解服务。